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KTV的年轻管理者如何与年纪大的下属沟通?

发表时间:2018-09-19 15:12 来源:厦门邦唱阅读:


随着90后大批步入职场,很多KTV的经营者也逐渐趋向年轻化,因此经常会出现管理者比下属年轻的职场情况。那么年轻的管理者应该如何与比自己年纪大的员工沟通呢?
 
一、管理者必须保持自信和坚定的立场
很多年轻人因为工作卖力,表现突出,没多久就被领导提拔为管理层。从被管到管人,很多人一下子适应不了这样的角色切换,在布置任务和下达指挥时,就显得唯唯诺诺,生怕得罪比自己年长的员工,遭到排挤。
 
其实能被提拔为管理层,就说明你身上的确具备了一定的能力,毕竟领导的眼睛总是雪亮的。所以在和下属沟通时,一定要树立起信心,果断作出决策,让团队感受到你的气场和能力,才更容易信服你。
 
二、善于互相交流学习
90后管理者在工作资历、生活经验等方面可能会少于80后,但也可能比他们更了解KTV行业的新技术和新趋势,因此,年轻的管理者和80后员工可以相互交流学习。交流学习是管理者和员工之间联系与沟通的一条有效途径,但挂历这要注意把握分寸,毕竟自己是“领导”。
 
三、尊重老员工
对于老员工来说,待在公司这么久没被提升,反而被新来的年轻人后来居上,心里肯定是不舒服的。因此在平日工作中,年轻的管理者一定要尊重他们,不能因为自己是上司就傲气横生。当然,也要掌握好度,该弱时弱,该强时强,否则下属也会不服你的管理。
 
四、树立好榜样
身为管理者,想要下属服你,首先自己要起到带头作用。比如作为KTV的店长,如果你要求所有下属在上班前都要开会,每个人说一句振奋旗鼓的宣言,那么你自己就要先做到。建立信任,言行一致,表里如一非常重要。其次,自己以身作则,身先士卒,做好的表率:再次,钻研业务,成为行家里手,业务精湛。
 
五、处理好关系
学会处关系不是说要讨好下属,跟他“套近乎”,而是要建立一种相互信任、真诚的友谊,争取更多的支持。工作之外的友谊可以带来工作之内的效率,良好关系的维系对年轻的店长来讲不可或缺,但在工作中尽量不要参杂私人关系。


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